La clé a cassé net et le bout est resté dans la serrure. Avant de sortir la pince à épiler, quelques précautions évitent de transformer une extraction simple en remplacement de cylindre.
D’abord, ne tournez plus et n’enfoncez rien
Chaque tentative avec un objet pointu risque de pousser le morceau plus loin, où il devient impossible à attraper sans démonter le cylindre.
Ce que vous pouvez tenter
- Si le bout dépasse nettement : une pince fine, en tirant bien droit, sans tourner.
- Si la porte est ouverte : ne la refermez pas avant d’avoir réglé le problème, vous pourriez ne plus pouvoir la rouvrir.
Ce qu’il vaut mieux éviter
- La colle forte sur l’autre morceau : si elle coule dans le cylindre, il est à changer.
- Le tournevis ou l’épingle enfoncés pour « faire levier ».
- Les lubrifiants gras versés au hasard.
Ce que fait le serrurier
Il extrait le morceau avec un outil dédié, en passant entre les goupilles. Si le cylindre n’est pas abîmé, il est conservé : vous refaites simplement une clé à partir de l’autre exemplaire. Si la clé a cassé parce que le cylindre force, mieux vaut le remplacer.
Chez RM Serrure
Choisissez « Clé cassée » dans le bouton « Je suis bloqué » et envoyez une photo : Ryan vous dit tout de suite si l’extraction suffit et vous annonce le prix, sur devis à partir de 39 € TTC.
À lire aussi : vos droits pour un dépannage à domicile (DGCCRF).
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Article mis à jour le 8 octobre 2026 par RM Serrure.
