Bloqué dehors, la question vient vite : est-ce que l’assurance paie le serrurier ? La réponse dépend entièrement de votre contrat. Voici où regarder.
Porte claquée et clés perdues : souvent une option
Une porte simplement claquée ou des clés perdues ne sont pas des sinistres au sens classique : il n’y a ni vol ni dégât. Leur prise en charge relève en général d’une garantie d’assistance ou d’une option « perte de clés », qui n’est pas incluse dans tous les contrats.
Cambriolage : le cas le plus souvent couvert
Si la porte a été forcée, la réparation de la serrure relève le plus souvent de la garantie vol de votre assurance habitation, avec plainte et déclaration dans les délais.
Comment vérifier votre contrat
- Cherchez les mots « assistance », « serrurerie » ou « perte de clés » dans les conditions.
- Vérifiez si vous devez passer par le numéro d’assistance de l’assureur.
- Regardez les plafonds et les franchises.
Si vous passez par votre propre serrurier
Demandez une facture détaillée : nature de l’intervention, pièces, déplacement. C’est ce que l’assureur vous demandera pour un éventuel remboursement.
Chez RM Serrure
Sur devis, à partir de 39 € TTC, prix annoncé avant le départ, et facture détaillée remise à chaque intervention.
À lire aussi : Service-Public, assurance habitation et vol.
Un serrurier près de chez vous
RM Serrure intervient 24 h/24 dans toute l'Île-de-France. Choisissez votre département ou votre ville :
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Article mis à jour le 8 octobre 2026 par RM Serrure.
